Uiteraard is mijn streven dat je tevreden bent over je behandeling en hoor ik graag terug over je ervaringen. Hoewel ik met zorgvuldigheid te werk ga, kan het zijn dat er onverhoopt onvrede bij jou ontstaat of een klacht. Als dit het geval is, wil ik je uitnodigen dit met mij te bespreken. Dit geldt ook voor twijfels over de invulling van de behandeling of andere zaken. Samen kijken we naar een passende oplossing. Als we er onderling niet uitkomen, dan is het mogelijk om contact op te nemen met een klachtenfunctionaris. Hij kan tussen ons bemiddelen of je probleem voorleggen aan de klachtencommissie.

Voor de behandelingen die via 1nP lopen, is er een regeling voor feedback, klachten en klantsignalen. Zie voor meer informatie Klachten en Klantsignalen – 1np.nl